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公司召開卓越績效管理動員培訓大會

3月16日,公司了召開卓越績效管理動員培訓會。公司領導班子成員,各部門中層管理人員和業務骨干,以及深圳市戴明企業管理策劃有限公司董事長、卓越績效管理專家李佳林,戴明公司咨詢中心總監、高級顧問黃曉輝參加了動員會。

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動員培訓會由公司副總經理費文娟主持。公司副總經理張小梅宣讀了《卓越績效管理實施方案》,安排部署了卓越績效總體任務,進一步明確了各階段任務分工。公司常務副總經理、全面質量領導小組組長姚新垣進行動員講話,對公司當前開展卓越績效模式導入的目的、意義做出了深刻的闡述,并動員與會管理人員充分認識這項先進的管理工具對提升公司質量管理水平的重要作用,并對申報質量獎提出了具體要。

今年是華清宮公司全面質量管理的提升年,我們按照“一個中心、四個戰略點”的總體思路,公司以精細化服務“3719”行動計劃、景區標準化建設、崗位微創新實踐、卓越績效導入、四級質量督導管理為抓手,全面完善質量管理體系,提高管理效能,提升景區標準化、規范化、精細化管理水平,彰顯5A級旅游景區品質,這對實現景區質量管理提檔升級,推動華清旅游向卓越發展有著重要的意義。

目前,已經完成《陜西省質量獎卓越績效自評報告》及《證實性材料》的申報,并通過文審。接下來,將進入集中答辯、現場評審答辯環節。根據評價標準及內容,公司組成由總經理靳勇為主答辯,常務副總姚新垣、副總經理費文娟、品牌總監劉文麗為輔答辯的集中答辯團隊;由公司高層及各部門業務骨干組成的13個現場答辯小組,應對省質量獎的評審。通過省、市質量獎的評審,在全公司形成“大質量”理念,掌握系統科學的管理理論、務實高效的管理方法和先進管理工具,使公司能夠建立持續改進和提升經營質量的優秀管理模式,不斷在新的管理平臺上實現新的發展。

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