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安全構筑華清宮景區生命線

安全工作責任重于泰山,是開展其他一切工作的前提和基礎。近期以來,華清宮公司多角度出發,多措并舉,切實強化員工安全意識,提高應對處置突發事故的能力,筑勞景區生命線。

開展安全培訓及檢查工作

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3月24日上午,華清宮公司邀請陜西省公安廳大型活動處、臨潼公安分局治安大隊、驪山派出所有關領導,圍繞景區演出安全管理、反恐防恐以及突發事件應急處置等內容進行了安全培訓。

本次培訓共有100余人參加,主要就大型實景歷史舞劇《長恨歌》以及《12·12》西安事變》大型實景影畫有關安全管理要求、反恐防恐工作常識以及突發事件預防與處置等方面內容進行專項培訓。

同時,會議組織相關工作人員對突發事件應急處置進行了現場指導演練,進一步強化景區工作人員安全意識,提高突發事件應急處置能力,全方位保障景區運營及室內、外演出運營安全管理人防、技防的安全性和可靠性,為景區整體安全管理工作提供了重要保障。與此同時,華清宮公司根據景區安全管理工作實際與安全培訓有關要求,研究制定《關于開展春季運營安全行動專項工作的通知》, 景區關鍵消防部位/森林防火及清明祭祀燒紙、景區夜間安全、施工工地安全、安全方案預案、安全專項培訓以及景區運營安全等七個重點部位加以部署,并由安全管理領導小組負責,對景區經營部位、辦公區域及施工工地等重點區域安全隱患進行了認真排查,制定落實整改措施,于《長恨歌》開演及清明小長假前期,做好各項安全工作部署,為景區運營工作保駕護航。

4月18日上午9時,華清宮公司開展消防應急實戰演練。公司常務副總經理姚新垣、工會主席聶慶林、臨潼區消防大隊大隊長祁九峰、副大隊長陳睿,臨潼區公安分局經保大隊賴金紅參加本次演練。

實施消防應急實戰訓練

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本次演練現場總指揮為華清宮公司常務副總經理姚新垣,執行指揮為工會主席聶慶林?!?2·12》西安事變大型實景影畫工作人員、景區義務消防員300余人及臨潼區消防中隊參與演練。本次演練主要模擬兩個場景,演出現場后臺突發火情處置場景、施工現場發生火情并進行處置以及油料、木材、煤氣火的撲救。

第一個模擬場景:瑤光閣劇院監控室人員發現疑似電器短路引發的火災,并上報演出負責人。演出負責人在接到火情報告后,立即帶領處置組人員趕到現場,并根據現場情況展開初期事故處理應急措施。同時根據火勢的不同,撥打119報警,請求支援。在火勢得到撲滅后,景區安保人員及瑤光閣工作人員協助消防隊,開展火災事故后的相應調查工作。

第二個模擬場景:在施工現場發現疑似火情濃煙,施工負責人立即組織現場人員就近用消防器材進行初期滅火,同時立即上報公司請求支援,支援人員快速到達現場,引導樓內工作人員向樓下安全地帶疏散。人員疏散后,施工負責人進行人數清點。事故結束后,現場人員協助消防隊隊員勘察現場,查找起火原因。

演練最后,臨潼區消防隊教員對本次演練進行講評,并對義務消防人員進行滅火、逃生、報警等知識培訓,隨后,讓大家現場進行相關火種的撲救演練。

演練結束后,演練現場總指揮姚新垣對本次演練進行總結。他指出本次演練中各組分工明確,演練效果良好,希望全體員工能以這次演練為契機,進一步把我們景區的安全工作做好、做實,把各種安全隱患消除在萌芽狀態,采取有效措施杜絕一切安全事故的發生,真正做到“防患于未然”。今后,公司將形成消防演練常態化機制,樹立警鐘長鳴意識,進一步提高員工應急處置突發事故能力。

為進一步加強《長恨歌》演出管理水平和突發事件應急處置能力,增強員工安全意識,確保演出安全順暢運行,6月22日下午,華清宮景區舉行了一場綜合應急演練活動。

舉辦長恨歌演出突發事件應急演練

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陜西旅游集團黨委副書記常夢春、華清宮總經理靳勇,陜旅集團品牌部及相關子公司領導,臨潼區政法委書記、區委常委魏養毅,公安臨潼分局政委方明、紀監書記辛曉斌,公安臨潼分局治安大隊、消防大隊、驪山派出所、經文保大隊等單位相關領導共同指導、觀摩了本次演練。

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安全是旅游發展的生命線?!堕L恨歌》突發事件應急演練活動已經成為華清宮每年一項常態化的重要工作。本次演練活動,共800余名工作人員參與,共同為舞劇《長恨歌》保駕護航。

本次活動,主要模擬演練了演出中發現火情、現場游客沖突、游客意外暈倒、團隊遲到入場、突降暴雨等應急事件。

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本次活動,主要模擬演練了演出中發現火情、現場游客沖突、游客意外暈倒、團隊遲到入場、突降暴雨等應急事件。

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科目一:演出現場發生火情

貴賓區工作人員發現九龍橋中段發生火情,立即向安保組報告,安保人員在接到報告后立即與技術設備中心現場人員進行滅火,同時其他工作人員前往出事地進行補充。

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科目二:乘坐輪椅觀眾入場

安保負責人接安檢處報告,中區單號有一乘坐輪椅觀眾入場,請引導人員做好接待準備?,F場引導人員進行指引及幫扶。

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科目三:演出現場觀眾發生沖突

在進場過程中,中區雙號區域有觀眾發生肢體沖突,安保執勤人員立即上前進行安撫和處置。

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科目四:現場觀眾暈倒

中區單號區域有觀眾突發疾病暈倒,醫務人員立即進行救助,現場綜合組工作人員及時將病人送至醫務室休息。

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科目五:遲到團隊入場

安檢人員報告有十余名觀眾遲到,現場引導員及時做好引導工作,迅速將遲到觀眾引導至座位就座。

演出現場“突降大雨”,由執行總指揮王文彥向指揮部辦公室、演出部、服務部、銷售部下達命令,各個部門立即開展了緊急處置工作。首先演出指揮部廣播播音,告知觀眾攜帶好隨身物品后一,有序退場避雨。

科目六:演出中突降暴雨緊急疏散

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演練結束后,陜旅集團黨委副書記常夢春做了重要講話,他指出本次華清宮突發事件應急處置演練內容細致、注重細節、效果良好,并要求華清宮景區再接再厲、堅持不懈做好安全管理工作,為《長恨歌》演出提供可靠的安全保障。

同時對參加演出的各子公司提出要求,他要求各單位必須認識到突發事故的實際情況更為復雜,更難解決,各單位須進一步提高安全意識,主動認識安全問題,根據實際情況完善修改安全預案,積極組織本單位安全演練工作。

此次綜合演練達到了預期效果,較好地做到了有效組織、信息暢通、快速反映、措施得當,整個過程能夠按照應急預案有序開展。通過此次演練,積累了處置事故的經驗,增強了各部門之間的協作,為今后景區迅速、有效的處置安全事故打下了實戰基礎。

《長恨歌》演出運營10年來,無論是演出品質、現場管理與服務等工作均受到了社會各界的廣泛認同,尤其是安全保障工作警鐘長鳴。

一直以來,景區堅持精益求精的發展理念,通過服務項目的補充完善、服務流程和標準的規范執行、服務細節的關注提高,建立了完善的標準化體系,摸索出了一套符合實景演出要求、具有行業特色的《長恨歌》演出管理模式。

2016年,以《長恨歌》為藍本編制的演出管理與服務規范,成為中國實景演出國家標準,得到“國家級”認可,標志著《長恨歌》演出管理與服務經驗將在全國旅游演出行業發揮引領和示范作用,填補實景演出行業國家標準的空白。

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